Что Такое Erp И Crm Системы

Что такое ERP системы.

ERP (Enterprise resourse planning) система дословно переводится как система планирования ресурсов предприятия . В России принята обревиатура КИС (комплексная информационная система).

CRM и ERP системы

Если быть точнее, то существует два понятия:

ERP ( enterprise resource planning или планирование ресурсов предприятия) — программная система, охватывающая ключевые процессы деятельности и управления, позволяющая получить самый общий взгляд на работу предприятия.

ERP II (Enterprise Resource Relationship Processing) — это бизнес-стратегия предприятия, принадлежащего к определенной отрасли, и набор ключевых для данной отрасли приложений, помогающих клиентам и акционерам компаний увеличивать стоимость бизнеса за счет эффективной ИТ-поддержки и оптимизации операционных и финансовых процессов как внутри своего предприятия, так и во внешнем мире — в рамках сотрудничества с другими корпорациями. (Определение Gartner Group).

Основой систем ERP является принцип создания единого хранилища данных, в идеале, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Основные функции ERP систем: ведение конструкторских и технологических спецификаций, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для их изготовления; формирование планов продаж и производства; планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции; управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых запасов; планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков и оборудования; оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, бухгалтерский, финансовый и управленческий учёт; управления проектами, в том числе, календарно-сетевое планирование.

Концепция ERP (Enterprise Resource Planning) была предложена компанией GartnerGroup в начале 90-х годов и на сегодняшний день уже доказала свою эффективность.

ERP-системы представляют собой набор интегрированных приложений, которые позволяют создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций в масштабе предприятия. Среди них можно выделить планирование производственных ресурсов, оперативное управление производственным планом, учет и анализ результатов деятельности и т.д. Все операции планирования и анализа подразделяются в ERP на отдельные функциональные модули: планирование ресурсов (финансовых, людских, материальных) для производства товаров или услуг, оперативный контроль за выполнением планов (снабжения, сбыта), выполнением договоров, все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности. Вся информация хранится в единой базе данных, откуда она может быть в любое время получена по запросу.

в отличие от простых бухгалтерских программ, которые принято называть коробочными, Классические ERP-системы, как правило, требуют достаточно длительного внедрения. Выбор КИС, приобретение и внедрение, как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнёрской компании поставщика или консультанта. Поскольку КИС строятся по модульному принципу, заказчик часто (по крайней мере, на ранней стадии таких проектов) приобретает не полный спектр модулей, а ограниченный их комплект. В ходе внедрения проектная команда, как правило, в течение нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей. Стандартный проект внедрения для среднего предприятия, охватывающий, скажем, логистику (закупки, склад) и финансы (Главная книга, Дебиторы, Кредиторы) длится около года. Стоимость лицензий вместе со стоимостью услуг по внедрению ориентировочно будет порядка K 500-1000.

Не существует четкой границы или четких отличий ERP систем от более простых систем автоматизации. Сегодня на первом месте, как по цене продукта, так и по его функциональности находятся две системы: Oracle E-Business Suite и Система SAP . Ни одна из российских или зарубежных систем автоматизации конкурировать на равных с этими двумя монстрами на сегодняшний день не способна, хотя есть десяток продуктов, также гордо именующих себя ERP системами.

Тезисы

ERP — Википедия. Enterprise Resource Planning, Внедрение ERP-системы функций как CRM и PLM в отдельные от ERP. В чем отличие ERP от CRM? | Computerworld Россия. (ERP — enterprise resource planning) решаемой программами ERP, тогда как системы CRM CRM, полагает, что. Система управления взаимоотношениями с. Состав crm-системы что при взаимодействии Аналитический crm — отчётность и анализ. Состав CRM. Что такое CRM-системы и как их правильно. Внедрение систем erp и crm. Что такое crm-системы и как их правильно выбирать? Что такое ERP-системы. Что такое ERP-системы? В переводе с английского Enterprise Resource Planning Отличие ERP от CRM и других. Что такое CRM система, что такое ERP система, что такое. Узнайте, что такое программы crm, erp и bpm и в чем между ними разница. Что такое CRM. Что такое CRM? Marina Гуру Наличие единого хранилища информации и системы, в отличие от ERP. Tend ERP и CRM — система для автоматизации бизнеса. Tend ERP и CRM система нового поколения. Что такое Tend ERP? доработка функционала ERP системы;. ERP | Что такое ERP система. Что такое система Enterprise Resource Planning System (ERP) или система управления ресурсами компании. SAP CRM — система управления взаимоотношениями. crm, erp системы повышение конкурентоспособности и др. Что такое sap crm?

Похожие вопросы